En GuestsValencia, la protección de sus datos es una prioridad. Actuamos como Responsables del Tratamiento, garantizando que su información se utiliza de forma lícita, leal y transparente.

Finalidades del tratamiento: Sus datos son necesarios para (a) formalizar y gestionar su reserva, (b) cumplir con obligaciones legales como el registro de viajeros, (c) prestarle asistencia durante su estancia y (d) con su consentimiento explícito, enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios.

Base Jurídica: La legitimidad de nuestro tratamiento se basa en la ejecución del contrato de alojamiento, el cumplimiento de la ley, nuestro interés legítimo en garantizar un servicio de calidad y, para fines comerciales, su consentimiento.

Sus Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad enviando un email a info@guestsvalencia.es. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo considera necesario.

Nuestro compromiso es utilizar WhatsApp Business de forma responsable y profesional, en estricto cumplimiento de las políticas de Meta y Google, para fortalecer la confianza de nuestros clientes.

• Consentimiento Explícito (Opt-In): Jamás iniciaremos una conversación por WhatsApp. Nuestro canal solo se activa cuando el usuario nos contacta primero o hace clic en un enlace de "Contactar por WhatsApp" en nuestra web, lo cual constituye un consentimiento claro e inequívoco para recibir respuesta por este medio.
• Finalidad Estrictamente Transaccional: La comunicación se limita a la gestión de la reserva o del interés del propietario. Esto incluye: confirmaciones, envío de instrucciones de llegada, coordinación de limpieza o mantenimiento, soporte durante la estancia y resolución de dudas. No se utiliza para marketing no solicitado.
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